Podmínky ubytování
Rezervace a záloha
Při rezervaci pobytu v Penzionu Radost je vyžadováno uhrazení zálohy. V případě, že záloha nebude uhrazena v dohodnutém termínu, rezervace se automaticky ruší bez náhrady!! Tento termín se může následně obsadit.
Zrušení pobytu a storno poplatek
Zákazník zrušení rezervace nahlásí e-mailem a má právo od objednávky odstoupit bez storno poplatků - nejpozději 21 dnů před objednaným termínem nástupu. Za datum odstoupení od objednávky se považuje den doručení e-mailu o zrušení rezervace. Při odstoupení od potvrzené objednávky po uvedené lhůtě, vzniká pronajímateli právo na storno poplatek (20-15 dnů 50% zálohy a 14-0 dnů 100% zálohy). V případě nástupu méně osob, hradí celý rezervovaný pobyt.
Odpovědnost
Objednaný pobyt využívají klienti na vlastní zodpovědnost. Za úrazy, poškození a zničení majetku (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), za škody způsobené přírodními živly a za škody s těmito událostmi spojené NEODPOVÍDÁME.
Ukončení pobytu pronajímatelem
Nenastoupí-li na rezervaci v den nástupu bez předchozí domluvy do 18:00. Bude-li zjištěno více osob během pobytu - než bylo nahlášeno. Dojde-li k porušení zákazu kouření a používání otevřeného ohně v objektu. Dojde-li k ničení nebo poškozování ubytovacího zařízení (vandalismus).
V TĚCHTO PŘÍPADECH DOJDE K OKAMŽITÉMU UKONČENÍ POBYTU A NEVZNIKÁ PRÁVO NA VRÁCENÍ PLATBY ZA UBYTOVÁNÍ
Další ustanovení
Klient je povinen svým počínáním předcházet, aby nedošlo k poškození objektu a jeho vybavení, předcházet vzniku požáru a to po celou dobu pobytu. Z bezpečnostních důvodů klient nenechává děti bez dozoru v objektu ani v jeho bezprostřední blízkosti. Každý ubytovaný je povinen seznámit se s ubytovacím řádem umístěným na pokoji a dodržovat jej! Úhradu za ubytování je host povinen provést v hotovosti při převzetí klíčů od pokoje. V celém objektu je zakázáno kouřit mimo označených prostor. V den začátku rezervace je návštěvník povinen se hlásit na recepci penzionu od 14:00 do 18:00, pokud se nedomluvil jinak. V den konce rezervace je návštěvník povinen odevzdat klíče od pokoje do 10:00 hodiny, jinak bude účtován poplatek za prodloužení pobytu ve výši 100Kč za osobu. Všichni hosté musí dbát o čistotu, pořádek a šetřit zařízení, které nesmí být přemísťováno a vynášeno z Penzionu Radost. V případě hrubého nebo opakovaného porušování podmínek ubytovacího řádu má majitel objektu právo ubytování zrušit bez náhrady.